अपने एंप्‍लाई एसिस्‍टेंस प्रोग्राम को कॉल करने के पाँच कारण

EAP कुछ हद तक नियोक्ता द्वारा प्रदत्त सामान्‍य फ़ायदें हैं और कभी-कभी ये स्वास्थ्य योजना के नाम से भी जाने जाते हैं. ऐसा इसलिए भी है क्योंकि अनेक लोगों को लगता है कि EAP, मुख्य रूप से मादक द्रव्यों के सेवन या मानसिक स्वास्थ्य सम्बन्धी आपातकालीन परिस्थितियों में मदद करता है. जबकि परामर्श, निश्चित रूप से EAP द्वारा दी जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण सहायक सेवाओं में से एक है, लेकिन EAP प्रोग्राम, आपके दैनिक जीवन और आपकी समग्र कुशलता के लिए अन्य सभी प्रकार की सहायता प्रदान करते हैं.

सभी EAP में आम तौर पर एक महत्‍वपूर्ण्ण सुविधा ज़रूर होती है: अपने EAP को गोपनीय रूप से कॉल कर सकते हैं. EAP के उपयोग संबंधी समस्‍त डेटा आपके नियोक्ता को रिपोर्ट किया जाता है, लेकिन कभी भी प्रतिभागी का नाम उनसे शेयर नहीं किया जाता. इसलिए, चाहे आप मादक द्रव्यों के सेवन के मामले में, वैवाहिक समस्याओं के लिए या अपने बॉस से निपटने का तरीक़ा जानने के मामले में कॉल कर रहे हों, असल बात यह है कि आपकी कॉल और कही गई बात की जानकारी, आपके नियोक्ता को नहीं दी जाएगी..

अलग-अलग नियोक्ता के आधार पर EAP द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में काफी भिन्‍नता हो सकती है लेकिन इसका पता लगाने के लिए अपने EAP से पूछताछ करना ज़रूरी है कि आपके लिए कौन-कौन सी सेवा उपलब्ध है क्योंकि आपको अनेक सेवाएँ मुफ़्त में दी जाती हैं.

हो सकता है कि आपको पता ही न हो कि निम्नलिखित पाँच तरीकों से आपका नियोक्ता EAP आपकी सहायता कर सकता है.

1..    तनाव प्रबंधन

कार्य तनावपूर्ण होता है. यही हाल पारिवारिक जीवन और वित्त का भी हो सकता है. आपके तनाव का कारण जो भी हो, लेकिन यह जान लें कि आप अकेले नहीं हैं. अपने जीवन में हर किसी को कभी न कभी तनाव का सामना करना ही पड़ता है - आपका EAP इसमें मदद कर सकता है. यदि आपको ठीक से नहीं पता कि थेरेपिस्ट या परामर्शदाता कैसे ढूँढ़ें तो आप अपने EAP में किसी से बात करके इस बारे में जान सकते हैं. सहकर्मी से विवाद, तलाक़ का ग़म या किसी प्रियजन के बिछड़ने का दुःख, सुदूर रहकर काम करने या पैसे की चिंता, जैसी विशिष्‍ट तनावपूर्ण परिस्थितियों के बारे में बात करने और उन्हें हल करने की योजना बनाने में प्रशिक्षित परामर्शदाता आपकी मदद कर सकता है. तनाव के साइड-इफेक्ट्स जैसे सोने में कठिनाई इत्यादि जैसे मामलों में भी आपको मदद मिल सकती है. आम-तौर पर आपका EAP सीमित संख्‍या में मुफ़्त परामर्श देता है और ज़रूरत पड़ने पर, भविष्‍य में इलाज के लिए आपको रेफ़रल दिलवा सकता है.

2.    देखरेख सेवाएँ

समय बहुमूल्‍य है और आपका EAP आपका कुछ समय बचाने में मददगार हो सकता है. आपको तरह-तरह की व्यक्तिगत सेवाएँ —जैसे, बच्चों की देखभाल, पशु चिकित्सा, प्लंबर या सामान स्थानांतरित करने वाले—ढूँढने में अनेक EAP आपकी मदद के लिए उपलब्‍ध होते हैं. कुछ तो देखरेख सेवाएँ भी प्रदान करते हैं जिससे आपको रात भर बाहर रहने या जश्न मनाने में मदद मिल सकती है. ऐसी मदद ख़ास तौर पर उस समय बहुत मायने रखती है जब आपको अपना स्थान बदलना हो और नए स्थान पर फिर से सेवा प्रदाताओं की एक नई टीम तैयार करने की ज़रूरत हो.

3.    क़ानूनी परामर्श

यदि आपको साधारण क़ानूनी मदद चाहिए तो आप अपने EAP को फोन कॉल करके इसे पा सकते हैं. यदि आपको सामान्य वसीयत / संपत्ति योजना बनाने या दस्तावेज़ की समीक्षा करने में मदद चाहिए या आपको आपकी ओर से फोन कॉल करने के लिए वकील की ज़रूरत हो, तो केवल संक्षिप्त परामर्श से आपका काम बन सकता है. अधिक पेचीदा ज़रूरतों के लिए आपको स्थानीय वकील ढूँढने में मदद मिल सकती है. (ध्यान दें: आपकी समस्या, रोजगार संबंधी होने पर आपका EAP इस मामले में आपकी कोई मदद नहीं कर पाएगा।)

4.    वित्तीय योजनाएँ और ऋण प्रबंधन

वित्तीय समस्याओं के सम्बन्ध में अनेक EAP फोन पर मुफ़्त परामर्श देते हैं. यदि आपके जीवन में बड़ी घटना होने वाली है या हो चुकी है, जैसे शादी या बच्चे का जन्म, तो आपको बचत और खर्च के लिए नया बजट तैयार करने के लिए मदद की ज़रूरत पड़ सकती है. पैसों से संबंधित आपकी समस्याओं के मामले में भी, जैसे, ऋण प्रबंधन और भुगतान कैसे करें, उनकी मदद का फ़ायदा उठाना चाहिए. इन वित्तीय समस्याओं और ऐसे अनेक मामलों में आपका EAP मदद कर सकता है.

5.    जीवन और कुशल-क्षेम प्रशिक्षण

प्रशिक्षित प्रशिक्षकों की मदद से अनेक EAP सर्विसेस सत्र ऑफ़र करते हैं जो आपके जीवन के लक्ष्यों को पूरा करने, जैसे, स्थानांतरण, जीवन और कार्य से संबंधित कौशलों को बेहतर बनाना या कुशलता सम्बन्धी लक्ष्यों को पूरा करना, या बेहतर पोषण प्राप्त करना या तम्बाकू का सेवन बंद करना जैसे जीवन के किसी अवस्थांतर में आपकी मदद कर सकते हैं. समर्पित पेशेवरों से फायदा उठाएँ जो आपको संसाधन प्रदान करेंगे और आपकी जवाबदेही भी तय करेंगे.